Datenschutzerklärung

Willkommen bei heatgrid. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und Diensten zur Steuerung vernetzter Heizungszonen auf heatgrid.top. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten.

Verantwortlicher

heatgrid
Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz

Telefon: +41760043548
Geschäfts-ID: CHE-680.820.714

Bei Fragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Angebote auf heatgrid.top sowie für alle damit verbundenen Online-Nutzerinteraktionen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Besuch der Webseite: Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem) erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Angebots verarbeitet.

b) Registrierung und Nutzerkonto: Für die Einrichtung eines Kontos und die Nutzung unserer Zonenregelung erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Zugangsdaten. Diese Informationen verwenden wir zur Vertragsabwicklung und zur Kommunikation.

c) Kontaktanfragen: Im Rahmen von Support- und Serviceanfragen verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) zur Beantwortung Ihrer Fragen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt. Dies kann sein:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSG-VO);
• Einwilligung des Betroffenen (§ 6 Abs. 1 lit. a DSG-VO);
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (§ 6 Abs. 1 lit. c DSG-VO);
• Wahrung berechtigter Interessen von heatgrid oder Dritten (§ 6 Abs. 1 lit. f DSG-VO), etwa zum Schutz vor Missbrauch und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

Cookies und ähnlich Technologien

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Systemstabilität zu sichern. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Es werden folgende Arten verwendet:

• Session-Cookies: Werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht.
• Permanente Cookies: Bleiben über mehrere Sitzungen erhalten, um Einstellungen zu speichern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können das Speichern von Cookies jedoch jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionen von heatgrid.top unter Umständen nicht mehr vollumfänglich genutzt werden können.

Datensicherheit

heatgrid nutzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme arbeiten mit verschlüsselten Schnittstellen (TLS) und werden regelmäßig gewartet.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Wegfall des Zweckes oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSG-VO folgende Betroffenenrechte:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung im Rahmen berechtigter Interessen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten über das Kontaktformular.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert auf den 1. Januar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Dienste oder aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen kann eine Anpassung notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf heatgrid.top.